Réunion, conduite de réunion: l’approche managériale de la relation.

Formateur : Annie

Durée : 2jours

Lieu : Formation intra établissement

Public : Tout professionnel en situation d’accueil

Prérequis : Aucun

DPC Non

Accessibilité: Les méthodes pédagogiques sont adaptées aux participants. Accessibilité aux PMR: voir l’établissement.

Prix : Formation intra établissement; pour un devis personnalisé nous contacter

CONTEXTE

Notre vie professionnelle est envahie par de nombreux appels à participer, à organiser ou à diriger des réunions de toutes sortes : comité, conseil, commission…Au niveau institutionnel, l’autorité s’exerce à partir de multiples instances collégiales qui se répercutent en cascade depuis les réunions de responsables au sommet jusqu’au plus petit groupe rassemblant un responsable et son équipe pour l’attribution du travail quotidien. Pour l’encadrement, une grande partie des éléments de travail est fournie au cours de ces réunions qui sont aussi des moments de réflexion et de décision. La réunion est donc un fait institutionnel incontournable. Pour exister et croître, l’institution aura besoin de la participation active de tous ses membres au cours de ses temps de travail. Or, travailler en groupe n’est pas une tâche aisée et nécessite une connaissance de la relation interhumaine, des conditions de son efficacité et l’acquisition d’une méthodologie pour l’organisation des réunions.

OBJECTIFS

Acquérir les outils de base de la communication.
Développer des « savoirs être » et « des savoirs faire » efficaces en situation relationnelle.
Construire une méthodologie applicable et savoir organiser une réunion.

CONTENU

Auto-positionnement.

Schéma de base de la communication.
Le verbal et le non verbal.
Les obstacles à la communication.
Le cycle du contact.
Les attitudes facilitantes.
Les différents types de réunions.
Pratiquer les outils nécessaires à la tenue d’une réunion (préparation, conduite, conclusion).

METHODES PEDAGOGIQUES

Méthode active et interactive, travail des représentations, questionnaire d’évaluation, exposé théorique et documents photocopiés.

OUTILS PEDAGOGIQUES

Apports théoriques avec documents photocopiés, Power Point et filmés suivis de mises en situation, travail en grands et petits groupes avec réflexion et écho de groupe.

METHODE D’EVALUATION

QCM questionnaire d’auto-positionnement, par interaction avec le formateur à la fin de chaque séquence de travail.