
Formateur : Manager et responsable d’établissement
Durée : 3 jours en 1 session de 2 jours et 1 session d’1 journée à 1 mois d’intervalle
Lieu : Formation intra établissement
Public : Tout public
Prérequis : Exercer en tant que manager.
DPC Non
Accessibilité: Les méthodes pédagogiques sont adaptées aux participants. Accessibilité aux PMR: voir l’établissement.
Prix : Formation intra établissement; pour un devis personnalisé nous contacter
CONTEXTE
Les organisations de travail deviennent tous les jours plus complexe et l’encadrement est confronté à de plus en plus de paradoxe.
Cet environnement social et économique, marqué par la rapidité et l’imprévisibilité des évolutions, exige aujourd’hui plus qu’hier un management flexible, polyvalent et créatif, capable de faire face à la fois aux événements aussi inattendus soient-ils, et aux générations montantes de professionnels qui n’ont plus les mêmes aspirations que leurs aînés.
Une formation visant à optimiser les ressources et les capacités à manager dans le changement, à gérer les conflits et le stress qui en découlent, permettra de devancer les événements et de gagner en compétences dés à présent en vous informant, en vous fixant des objectifs de comportements plus efficaces et en mettant en pratique de nouvelles méthodes.
A l’issue de la formation, les participants auront une meilleure compréhension des phénomènes de changements et des situations de crise. Ils développeront leurs ressources personnelles et leurs talents de management; ils pourront donc mettre en place des stratégies d’adaptation et de résolution de problèmes efficaces afin de faire face à ce contexte mouvant et exigeant.
OBJECTIFS
Identifier les enjeux et les processus mis en œuvre dans les situations de conflit pour soi et auprès des autres.
Développer des « savoir », des « savoir faire » et des « savoir être » efficaces pour gérer les tensions et les conflits
Acquérir des outils d’analyse et des comportements efficaces pour œuvrer dans l’imprévisibilité des changements.
Fédérer et créer la cohésion d’équipe au quotidien.
CONTENU
Auto-positionnement.
PREMIERE SESSION (2 JOURS) : GERER LES TENSIONS ET LES CONFLITS – DEVELOPPER SES RESSOURCES ET MIEUX TRAVAILLER ENSEMBLE
Les conflits et le mobbing :
- Comprendre les ressorts, les facteurs souterrains des conflits.
- Développer les facteurs de résistance ; programme de développement personnel.
- Se préparer à réagir face aux conflits ; comprendre la dynamique.
- Développer les stratégies de résolution des conflits ; les étapes.
- Acquérir une communication efficace ; l’écoute active, le message je, s’affirmer par l’assertivité, négocier gagnant gagnant.
Mieux utiliser ses ressources personnelles pour agir :
- Stress, agressivité et conflit.
- Découvrir et optimiser les ressources personnelles.
- Repères pour surmonter le stress.
- Maîtriser l’agressivité ambiante.
- Optimiser ses qualités relationnelles.
Faire face aux défis du changement:
- Signification du changement, processus et mécanismes.
- Déclencher le fait d’osez, accueillir l’imprévu.
- Devenir manager coach pour accompagner le changement : construire une vision de la profession, la notion de prise de risque et d’objectifs,travailler autour d’un but et favoriser l’autonomie, promouvoir un climat de motivation, apprendre à chacun à prendre du plaisir à cheminer ensemble, accroître l’intérêt pour la réussite.
Mieux travailler ensemble:
- Evaluer le climat au sein de son équipe
- Se fixer des objectifs d’amélioration.
- Partager les valeurs
- Aider le collaborateur à mieux fonctionner autour d’une ambition commune.
INTERSESSION :
Ces périodes de six semaines font parties intégrantes du processus pédagogique de formation. Elles permettent un temps individuel de prise de recul pour la réflexion et l’intégration des acquis par :
– Des exercices d’observation sur le terrain
– Une mise en application des techniques et outils expérimentés.
– L’utilisation du programme d’évolution personnelle ;
Ce travail d’expérimentation personnel et de résolution de problèmes liés au management( résolution de conflit, communication, cohésion d’équipe….) est repris en début de session et permet l’évaluation des acquis et le réajustement pédagogique éventuel.
DEUXIEME SESSION (1 JOUR) : ANALYSE DES PRATIQUES ET RESOLUTION DE PROBLEMES
Temps d’analyse de situations concrètes, librement apportées par les participants permettant de faire la synthèse des acquis de formation et d’en vérifier les applications.
Démarches de résolution de problème en groupe, par la mise en œuvre d’une dynamique de co-coaching, en réintégrant dans le groupe les expériences, les techniques et perspectives ouvertes lors de la première session:
En fonction des thèmes abordés et des demandes des participants, apport de nouveaux outils tel que :
– Les styles de management efficace
– Les clés d’un management attractif
– Coacher et manager chaque membre de votre équipe.
– Travailler les objectifs, mise ne place de projet………
INTERSESSION :
Ces périodes de six semaines font parties intégrantes du processus pédagogique de formation. Elles permettent un temps individuel de prise de recul pour la réflexion et l’intégration des acquis par :
– Des exercices d’observation sur le terrain.
– Une mise en application des techniques et outils expérimentés.
– L’utilisation du programme d’évolution personnelle.
Ce travail d’expérimentation personnel et de résolution de problèmes liés au management( résolution de conflit, communication, cohésion d’équipe….) est repris en début de session et permet l’évaluation des acquis et le réajustement pédagogique éventuel.
METHODES PEDAGOGIQUES
Méthodes actives et inter actives basées sur le partage des expériences, des connaissances, et des représentations; écho du groupe.
OUTILS PEDAGOGIQUES
Apports théoriques avec documents photocopiés, Power Point et filmés suivis de mises en situation, travail en grands et petits groupes avec réflexion et écho de groupe; fiches diagnostics, exercices pratiques en groupe, ateliers créatifs et ludiques, exercices de team building.
METHODE D’EVALUATION
QCM questionnaire d’auto-positionnement, par interaction avec le formateur à la fin de chaque séquence de travail.