Accompagnement des professionnels autour de la précarité.

Les déterminants de la précarité sont multiples et les réponses à apporter le sont tout autant. En matière d’accompagnement et de soutien deux grands versants doivent se profiler :
Celui de l’accompagnement des personnes en situation de précarité et celui (moins classique) des professionnels de première ligne qui peuvent se sentir démuni devant cette situation.
La prise en compte des éléments psychopathologiques, de la souffrance psychique des personnes en situation de précarité (mais aussi celle des professionnels en ligne directe) doit amener le champ institutionnel de la psychiatrie à opérer des réaménagements dans ses pratiques. Cela suppose qu’une partie des savoirs de la psychopathologie ou des relations humaines soit partagée vers ceux qui sont pris par l’action et qui n’ont donc pas forcément le recul nécessaire.
La souffrance sociale, cette « souffrance qu’on ne peut plus cacher » doit évidemment être prise en compte. Ceci pourrait améliorer l’accueil, l’écoute, la communication et les relations interpersonnelles qui en découlent afin de mieux repérer, analyser et envisager les besoins adaptés et les solutions les plus adéquates.

• Mieux connaitre les concepts de la précarité, pauvreté et exclusion
• Mieux appréhender les parcours de vie et mieux repérer les profils des personnes en situation de précarité. Ceci afin de prendre en considération leurs souffrances et ainsi d’adapter l’accueil et les services qui peuvent leur être proposés (troubles de la personnalité, anxiété, dépression, facteurs de vulnérabilité,….).
• Travailler sur les représentations du client en situation de précarité et éviter les stéréotypes.
• Adapter les comportements en matière de communication dans la relation interpersonnelle : apathie, antipathie, sympathie et empathie.
• Prendre en considération l’importance du cadre et des limites à fixer qui détermine les fonctions et les missions du professionnel face à une personne en difficulté qui peut tenter de mettre à mal ce cadre.
• Etre capable de reconnaître ses propres limites et accepter « les frustrations » qui en découlent pour éviter de se retrouver dans la spirale infernale du triangle de Karpman « sauveur/ persécuteur/ victime ».

Auto-positionnement.

La précarité, exclusion : de quoi parle-t-on ?
• Les représentations relatives à la précarité et à l’exclusion.
• La complexité des situations de précarité et d’exclusion.
• Les leviers et les freins dans la relation avec une personne ou un groupe en situation de précarité et d’exclusion.
• Les différents dispositifs de prise en charge de proximité des personnes en situation de précarité et d’exclusion.
• Aide aux aidants.

Relation, précarité et exclusion ?
• Les enjeux de la rencontre avec une personne en situation de précarité ou d’exclusion.
• La communication : facteurs favorisant et facteurs faisant obstacle.
• L’évaluation d’une situation.
• Les relations avec une personne en situation de précarité ou d’exclusion.
• Les techniques d’entretien
• La transmission aux partenaires concernés des informations utiles.
• Aide aux aidants.

Qu’elles sont les situations difficiles à gérer.
• Les situations avec handicap multiple.
• La souffrance psychique et les situations de précarité.
• Savoir repérer quand la situation devient difficile.
• La question du cadre de la demande.
• Les situations extrèmes.
• Stratégies d’intervention psycho-dynamique.
• Le réseau.
• L’aide aux aidants.

Méthode active et interactive, travail des représentations, questionnaire d’évaluation, exposé théorique et documents photocopiés.

Apports théoriques

QCM questionnaire d’auto-positionnement, par interaction avec le formateur à la fin de chaque séquence de travail.